Un gage de valeur

JAYTEX Group

Jaytex Group est un fournisseur de première importance de vêtements de marque partout au Canada. Les marques qu'ils représentent comprennent notamment Tommy Bahama, Kenneth Cole, Ben Sherman et Gant.

Le défi

Jaytex utilisait depuis plusieurs années les services d’Accord pour la gestion de ses comptes clients, pour les garanties de crédit et pour le recouvrement; la compagnie était en croissance et s'est laissée séduire par un taux plus bas offert par l'un de nos concurrents

La solution

La solution pour notre client était bien évidente - Jaytex a eu tôt fait de constater les différences. Les rapports simples et faciles à comprendre d'Accord, l'excellent niveau de service ainsi que la rapidité d'intervention et l'attention portée aux détails par Accord ont fait en sorte que la défection fut de courte durée, et Jaytex a été soulagée de recommencer à faire affaire avec le même personnel de gestion qu'elle connaissait depuis de nombreuses années.

Le résultat

Jaytex et Accord avaient établi une relation depuis plus de 30 ans.

« Après une courte période d'absence, nous sommes revenus chez accord et nous traitons avec eux depuis ce temps. »