Gestion des comptes clients – confiez le risque à Accord

Services complets de gestion des comptes clients et protection totale du crédit des clients. Vous n’avez qu’à vendre, livrer, puis dormir tranquille.

La gestion des comptes clients réduit vos risques et assure la tranquillité d’esprit.

Que signifie pour vous l’impartition de la gestion des comptes clients ? 

Pourquoi confier votre gestion des comptes clients à Accord ? D’abord et avant tout, parce que nous vous garantissons que vous serez payé. Accord s’occupe de toutes les analyses et prend les décisions de crédit – oui ou non – et indique le montant. Et comme l’assurance-crédit, nous payons vos comptes clients si ces derniers sont dans l’impossibilité de le faire.

  • Vos employés consacrent-ils trop de temps au recouvrement, sans obtenir les résultats voulus ?
  • Y consacrent-ils trop peu de temps, de sorte que les comptes ne sont pas réglés rapidement ?
  • Est-ce que votre équipe et vous-même seriez plus efficaces en vous concentrant sur la croissance ?
  • Le contexte économique difficile et l’augmentation de la concurrence sont-ils inquiétants pour vos meilleurs clients ?
  • En avez-vous assez des créances irrécouvrables ?

Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, appelez-nous. Peu importe votre secteur d’activités, nous avons ce qu’il vous faut.

Valeur ajoutée pour votre entreprise

Moyennant un tarif simple, généralement inférieur au rabais consenti aux clients pour paiement rapide, Accord assure la gestion complète des comptes clients, notamment : 

  • garantie de recouvrement de la totalité des comptes clients, sans déductions
  • service complet de crédit et recouvrement par une équipe spécialisée travaillant pour vous
  • décisions de crédit rapides et souples, généralement en moins de 24 heures
  • tenue de dossiers complets sur les comptes clients, rapports des recouvrements et des encaissements quotidiens
  • accès sécurisé en ligne et en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à toutes les opérations avec les clients 

Nous devenons ni plus moins que votre service de gestion des comptes clients pour toutes vos ventes à crédit. Et grâce à Accord, vous aurez de meilleures relations avec vos clients, vos fournisseurs et votre institution bancaire.

Qui sont nos clients 

Si vous êtes un importateur, un exportateur, un fabricant ou un distributeur américain ou canadien, dont les ventes se situent entre 500 000 $ et 50 millions de dollars, nos services de gestion des comptes clients sont parfaits pour vous.

Comptez sur l’équipe la plus expérimentée en Amérique du Nord, capable d’offrir des solutions rapides et souples, et notre capacité de comprendre en détail chacun des secteurs que nous desservons est sans égal.

Le dilemme du crédit

L’octroi de crédit est incontournable, mais il faut savoir à qui et jusqu’à quel montant. Vous vous démenez pour obtenir les références et les rapports des banques en temps opportun. Vous y consacrez trop de temps, d’argent et d’efforts – sans être certain de la décision. Octroyez trop de crédit et vous courrez un risque. Octroyez-en trop peu et vos ventes en souffrent. Accord possède généralement déjà l’information dont vous avez besoin; nous pouvons prendre une décision en quelques minutes, et vous êtes payé si jamais nous nous trompons. 

Problèmes de recouvrement des comptes clients

Mais la gestion des comptes clients ne concerne pas uniquement l’assurance-crédit. Les entrées de fonds ne sont pas réglées comme une horloge. Vous devez savoir qui sont vos débiteurs, combien ils vous doivent et depuis combien de temps. Et s’ils ne payent pas à temps, vous devez emprunter. Alors l’argent que l’on vous doit profite à quelqu’un mais pas à vous.

Ce qui nous ramène au recouvrement des comptes clients. Cette partie de la gestion des comptes clients nécessite du temps, des efforts et de l’argent. Elle nécessite également une attitude polie, mais insistante. Les agents de recouvrement n’ont pas un don inné, il faut les former, il n’est pas facile de les dénicher et il peut être coûteux pour vous de les embaucher.

Nuits sans sommeil

Une gestion efficace des comptes clients nécessite une diligence rigoureuse, de la précision et un bon jugement. Si vous ne vous y prenez pas correctement, comment saurez-vous que vous obtenez ce qui vous est dû ? Même si vous faites tout correctement, votre client pourrait quand même connaître des difficultés, et vous vous retrouveriez bredouille. Et si vous prenez de trop nombreuses mauvaises décisions, la banque pourrait diminuer votre ligne de crédit.

Vous vous éparpillez

Si vous connaissez ce genre de problèmes, c’est que vous consacrez trop de temps à vous dépêtrer de ce que nous connaissons bien, plutôt que de vous occuper de ce que vous connaissez bien. La gestion des comptes clients est une spécialité en soi. Et après 40 ans, nous sommes passés maîtres dans ce domaine.

Gestion des comptes clients : un fonctionnement simplifié

Accord simplifie l’ensemble du processus de gestion des comptes clients, en éliminant le risque associé au crédit et en maintenant sur la bonne voie votre cycle de recouvrement des comptes clients :

  • Nous examinons la liste entière de vos comptes clients, nous analysons la qualité du crédit, puis nous établissons une ligne de crédit pour chaque client
  • Vous livrez à chacun de vos clients, et vous nous remettez une copie de chaque facture, par voie électronique
  • Nous faisons le suivi de ces factures et nous restons en contact avec vos clients pour nous assurer qu’ils payent à temps
  • Si un client demande la protection contre ses créanciers ou fait faillite, nous payons la totalité du montant correspondant à la ligne de crédit 

Partout dans le monde

Depuis 1978, nous offrons la gestion des comptes clients pour des transactions à compte ouvert dans le monde entier. Peu importe où vous livrez vos produits, au Canada et aux États-Unis, ou dans plus de 50 pays partout dans le monde, vous êtes protégé, dès la prise de décision jusqu’au recouvrement. Nous sommes en mesure de mener nos opérations avec différentes monnaies, dans différents fuseaux horaires, et de tenir compte des différences de langue, de culture et d’activités. Vous pouvez donc être plus concurrentiel selon les mêmes modalités que celles que vous utilisez ici même au pays.

L’avantage Accord

Quand Accord devient votre partenaire pour la gestion des comptes clients, vous pouvez compter sur l’une des équipes les plus expérimentées en Amérique du Nord. Depuis près de 40 ans, nous offrons aux petites et moyennes entreprises des garanties de crédit rentables et sans risque, ainsi que des services de recouvrement des comptes clients. Nous sommes présents partout aux États-Unis et au Canada, et nous avons conclu de solides alliances dans le monde entier pour que vous puissiez compter sur nos connaissances, notre expérience et nos contacts afin d’obtenir d’excellents résultats dans tous les secteurs d’activités. Utilisez notre expertise à votre avantage, avec des services complets de gestion des comptes clients.

Assurez votre croissance avec nous

En choisissant Accord pour votre gestion des comptes clients, vous découvrez toute une gamme d’options de financement. Lorsque nous connaîtrons votre marché, vos modèles de vente et votre équipe, nous pourrons facilement vous offrir des services de financement qui vous aideront. Nos options très souples comprennent notamment :

Appelez-nous et commencez à travailler avec la principale société de financement indépendante en Amérique du Nord.

Vous avez une question ou souhaiter nous rencontrer?

Témoignages de client

« Au cours des dernières années, notre marque suisse, Strellson, a connu un regain de popularité au Canada et aux États-Unis. Depuis des années, Accord administre nos activités de crédit et de recouvrement, assurant le règlement rapide des comptes clients et garantissant le paiement par les clients. Mais le succès signifie aussi de nouveaux défis à relever. Une croissance accélérée nécessite une solution novatrice pour le financement de l’approvisionnement en produits nécessaires pour exécuter un nombre toujours plus grand de commandes. Accord nous a appuyés en accordant une garantie de crédit à notre partenaire de marque, en Europe. Cette confiance renouvelée en Europe nous a permis d’acheter davantage pour soutenir la croissance rapide de nos commandes aux États-Unis. »

Mark Altow Président
Strellmax Ltd.

Importateur d’articles de mode pour homme
Toronto, ON
Client depuis 2010